แล้วอะไรที่ทำให้ประสบความสำเร็จในอาชีพงานการงาน? (1/2)

Executive Officer of Pasona Tech, Inc. (located in Tokyo, Japan), Makoto Ao

เนื่องจากการเติบโตของอินเทอร์เน็ตและการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานทุกแห่งทั่วโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมาก ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับบริษัทได้ถูกเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ไม่มีใครเคยประสบพบเจอมา ลองสมมุติว่าสภาพแวดล้อมในการทำงานในอนาคตแตกต่างไปจากปัจจุบันอย่างสิ้นเชิง อะไรที่จะช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี? คุณ? ทีมของคุณ?

แน่นอนว่าคนใดคนหนึ่งจะส่งผลกับผู้อื่น แต่ควรจะมีมาตรฐานสากลทั่วไปสำหรับความคิด/ประสบการณ์ของพนักงานที่ประสบความสำเร็จ และวัฒนธรรมของทีมและระบบที่เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรบุคคลของพวกเขา วันนี้เราขอต้อนรับ Makoto Ao เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารเพียงคนเดียวของ Pasona Tech, Inc. (ตั้งอยู่ที่โตเกียว ญี่ปุ่น) มาพูดคุยเกี่ยวกับมาตรฐานของโลกในอนาคตในสองมุมมองที่แตกต่างกัน: ความสำเร็จของบุคคลและทีมที่มีประสิทธิภาพ

Pasona Tech, Inc. เป็นบริษัทย่อยของ Pasona Group ในญี่ปุ่น ภายใต้ปรัชญาของกลุ่มองค์กร “ทางออกของปัญหาสังคม” บริษัทฯ ได้มีการขยายการจ้างงานวิศวกรในส่วนของเจ้าหน้าที่ชั่วคราวและบุคคลภายนอก ตั้งแต่ปี 1994 เป็นต้นมา เมื่อ IT ไม่ได้เป็นที่รู้จักกันอย่างกว้างขวางเหมือนในปัจจุบันนี้ บริษัทได้สร้างโอกาสทางทักษะและการดำเนินการสำหรับ “HUMANWARE®” ซึ่งพวกเขาใช้เรียกผู้ที่นำความเป็นไปได้ของเทคโนโลยีมากที่สุดออกมา ในปัจจุบันธุรกิจของพวกเขาดำเนินการตั้งแต่การสนับสนุนบริษัทต่างชาติโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอาเซียน และการฟื้นฟูชุมชนซึ่งเกี่ยวข้องกับบริษัทในท้องถิ่นและรัฐบาล


ด้วยพื้นฐานทางวิศวกรรมในอดีต หนึ่งในเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท Makoto Ao ได้มีความคิด “การสร้างวิธีการทำงานในอนาคตสำหรับวิศวกรและนักสร้างสรรค์” และมุ่งเน้นในธุรกิจการฝึกผู้ที่มีความสามารถทาง IT ควบคู่กับรัฐบาลท้องถิ่นและบริษัทต่างๆ เพื่อที่จะขยายสถานที่ซึ่งทั้งวิศวกรและนักออกแบบสามารถทำงาน จุดมุ่งหมายหลักของเธอมีสองธุรกิจคือ: การจัดตั้งฐานท้องถิ่นสำหรับวิศวกรและนักสร้างสรรค์ เช่น Gifu Hub และ Nagoya Hub และธุรกิจการรวมกลุ่มที่เรียกว่า Job-Hub

ในขณะที่มีประสบการณ์จากอาชีพการเป็นวิศวกรเว็บไซต์ เปิดสำนักงานขายใหม่ และจัดตั้งธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ เธอก็ยังเป็นคุณแม่ที่ทำงาน เธอมักจะถูกสอบถามขอคำแนะนำโดยผู้หญิงทำงานทั้งในประเทศญี่ปุ่นและทั่วโลกเกี่ยวกับประสบการณ์ในการเปลี่ยนงานของเธอ การเลี้ยงลูก และการเลื่อนตำแหน่ง เธอได้แสดงให้เราเห็นถึงมุมมองเกี่ยวกับความสำเร็จในอาชีพองเธอทั้งในประสบการณ์ส่วนตัวและในทีมที่มีประสิทธิภาพของเธอ

การออกแบบอาชีพด้วยตัวเอง

คุณ Ao ผู้ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่บริหารของ Pasona Tech, Inc. ได้เริ่มอาชีพของเธอด้วยการเป็นวิศวกร จุดพลิกผันของเธอเกิดขึ้นสี่ปีหลังจากที่เธอตระหนักว่าโอกาสที่เธอจะมีทักษะนั้นมีขีดจำกัด

มันชัดเจนว่าทำไมฉันถึงลาออกจากบริษัทแรก; ผู้ร่วมงานผู้ชายของฉันได้รับมอบหมายงานในการทำโครงการหลักที่เหมาะกับผู้หญิงมากกว่า เนื่องจากฉันต้องการประสบการณ์ในการทำโครงการหลัก ฉันจึงได้พูดกับหัวหน้าในเวลานั้น แต่ฉันก็ไม่เคยได้รับโอกาสเลย พวกเขาบอกฉันว่าให้ฉันอย่าคิดมากกับอาชีพของฉันเพราะว่าฉันเป็นผู้หญิงและพวกเขาก็มอบหมายงานในโครงการแพคเกจที่ง่ายกว่าให้ฉัน" อย่างไรก็ตาม ฉันกระตือรือร้นที่จะมีทักษะ เช่น เซิฟเวอร์และ Front Engineering ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนงานไปทำงานที่บริษัทลักษณะเดียวกันแต่มีขนาดเล็กซึ่งฉันมีโอกาสมากกว่า

ในบริษัทใหม่ เธอได้รับประสบการณ์การเปิดตัวธุรกิจใหม่ในส่วนของการจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้าด้วยการใช้งานบางฐานข้อมูล จากการเปลี่ยนงานของเธอเมื่ออายุยี่สิบปีกว่าๆ นั้น เธอได้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่เธอต้องการ ซึ่งเธอสามารถพัฒนาการเป็นวิศวกรของเธอได้มากเท่าที่เธอต้องการ แต่เพราะว่าความบ่อยในการเดินทางทางธุรกิจและการทำงานหนัก เราจึงค่อยๆ รู้สึกว่ามันเป็นเรื่องยากที่จะทำงานต่อไปในระยะยาว

ในความเป็นจริงแล้ว ฉันแต่งงานทันทีหลังจากที่เปลี่ยนงาน เนื่องจากสามีของฉันทำงานที่โยโกฮาม่าและฉันทำงานที่โอซาก้า (มันใช้เวลาในการเดินทางเพียงขาด้วยด้วยรถไฟความเร็วสูงกว่าสองชั่วโมง) เราสามารถเจอกันเฉพาะแค่ช่วงสุดสัปดาห์เท่านั้น ในช่วงแรกก็ยังพอรับได้ แต่ฉันก็เริ่มรู้สึกไม่มั่นคงกับรูปแบบการทำงานแบบนี้ในอนาคตทั้งสองมุมมอง; การแต่งงานและความแข็งแรงของกายภาพ

Pasona Tech, Inc. “บริษัท HUMANWARE® ที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง” ที่ซึ่งผู้หญิงสามารถแสดงคุณค่าของตนได้สูงสุด

คุณ Ao พบกับ Pasona Tech, Inc. ในขณะที่เธอกำลังหางานครั้งที่สองเพื่อ “ให้ได้ทั้งงานและสมดุลชีวิต” เนื่องจากเจ้าหน้าที่หน่วยงานของบริษัทได้ลาออกไปทำงานที่อื่น เธอจึงปวดหัวกับข้อเสนองาน ตามที่เธอได้อธิบาย “บริษัทสนับสนุนความสำเร็จของผู้หญิงในสถานที่ทำงาน และมุ่งเน้นทาง IT ในขณะเดียวกันก็ยังท้าทายตัวพวกเขาเองอย่างสม่ำเสมอให้ได้สิ่งใหม่ๆ” เธอได้ตัดสินใจสัมภาษณ์งาน ซึ่งเธอได้เผชิญเรื่องสำคัญกับ Koichi Morimoto ประธานบริษัท

ภายใน Pasona, Inc. คุณ Morimoto ได้เปิดตัวธุรกิจใหม่สองธุรกิจ; หนึ่งคือ Windows Rescue ในปี 1994 และอีกหนึ่งคือ Mac Rescue ในปี 1996 เขาได้มุ่งเน้นในการฝึกวิศวกรและนักสร้างสรรค์ด้วยการคาดการณ์ของการเติบโตความต้องการของนักพัฒนา IT ในอนาคตในประเทศญี่ปุ่น" เขาได้กล่าวถึงวิสัยทัศน์ของเขาที่ Pasona Tech, Inc. “บริษัท HUMANWARE® ที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง” ไม่ได้เป็นเพียงบริษัทฮาร์ดแวร์หรือซอฟแวร์ในอุตสาหกรรม IT เท่านั้น ซึ่งนั่นสร้างความประทับใจและจุดประกายฉันอย่างมาก สุดท้ายแล้วฉันได้ตัดสินใจเข้าร่วมบริษัทซึ่งได้เข้าร่วมบริษัทจากการจูงใจของเขา


หลังจากเข้าร่วม Pasona Tech, Inc. เธอได้เปิดสำนักงานขายใหม่ในหลายพื้นที่ สาเหตุที่เธอเปลี่ยนงานก็เพราะว่าต้องการปรับปรุงสมดุลชีวิตและการทำงาน แต่เธอก็ได้หมกมุ่นกับงานใหม่ของเธอ เธอระลึกถึงวันเวลาเหล่านั้นด้วยความทรงจำที่ตื่นเต้น

ฉันไม่เคยรู้ตัวเลยว่าฉันทำงานหนักขนาดนั้น ฉันสนุกกับการทำธุรกิจด้วยตัวเองมาก ซึ่งแตกต่างจากงานก่อนหน้านั้นที่ต้องพยายามทำงานให้เสร็จทันกำหนดส่งโดยสิ้นเชิง มันช่างน่าตื่นเต้น ฉันคิดว่าฉันทำงานหนักสุดๆ ฮ่าๆ สมาชิกในทีมของฉันก็เหมือนกับครอบครัว"

คุณ Ao ได้ตระหนักถึงความสำคัญทางอิสระทางการเงินเมื่อสามีของเธอก็ได้เปลี่ยนอาชีพเหมือนกัน

เธอยึดติดกับอาชีพที่เธอทำและพูดว่า “เป็นอาชีพที่น่าตื่นเต้น” ได้อย่างไร?

ฉันรู้สึกสบายใจในการเลือก การทำ และการประสบความสำเร็จด้วยตัวเอง จริงๆ แล้ว ฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะเป็น “ผู้หญิงทำงาน” ในตอนแรก… ฉันต้องการมีทักษะทางวิศวกรรม แต่ไม่เคยต้องการทำงานหนัก ฉันไม่ได้คิดถึงอาชีพมากนักในเวลานั้น เพราะว่าพื้นภูมิของพ่อฉันคือการผู้ประกอบการ และฉันเองก็ทำธุรกิจในขณะที่ยังอยู่มหาวิทยาลัย

อย่างไรก็ตาม ความคิดของเธอได้เปลี่ยนแปลงไปด้วยความไม่ได้ตั้งใจก่อนที่เธอจะแต่งงาน

เริ่มแรก เมื่อฉันยังเด็กอยู่ ฉันได้เดทกับชายที่มีความคิดเป็นนักธุรกิจ แต่พวกเขาทำให้ฉันคิดว่าฉันควรจะทำตามความฝันของฉัน ฉันต้องพึ่งพาหุ้นส่วนในการเป็นแหล่งเงินทุน แต่ฉันต้องการจะทำในสิ่งที่ฉันอยากจะทำมากกว่าเพราะฉันเป็นลูกคนเดียวของครอบครัว แม้ว่าฉันได้แต่งงานกับสามีคนปัจจุบันซึ่งเป็นพนักงานบริษัท แต่สามีของฉันได้ตัดสินใจเปลี่ยนอาชีพเช่นกัน นั่นทำให้ฉันคิดได้ว่าฉันควรจะเป็นอิสระทางการเงินในกรณีที่เกิดอะไรขึ้นในอนาคต

เกี่ยวกับความคิดทางด้านการงานของเธอ เธอทำงานหนักเพื่อเปิดสำนักงานขายหลายแห่ง หลังจากนั้นในปี 2007 เธอได้รับเลือกให้เป็นคณะกรรมการรุ่นเล็กผู้ซึ่งมีโอกาสในการวางแผนธุรกิจใหม่สำหรับบริษัท Pasonsa Group ทั้งหมด

ปัจจัยในการทำให้การเปลี่ยนงานประสบความสำเร็จคือ “อย่าเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่น”

บางคนอาจพูดว่าอาชีพของเธอเหมือนกับละคร การพบกับจุดเปลี่ยนหลายครั้งในอาชีพ เธอคิดกับอาชีพของเธออย่างไร?

จุดเปลี่ยนในอาชีพเป็นช่วงเวลาที่ดีในการคิดทบทวนตัวเอง และมันเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะมองย้อนหลังกลับไปในทุกก้าวของจุดเช่นนั้น เราไม่ได้มีโอกาสที่จะเข้าใจสถานการณ์อาชีพของเราเองอย่างเป็นจริงในชีวิตประจำวันของเรา ดังนั้น มันจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องใช้เวลาในการคิดทบทวนชีวิตของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งเนื่องจากการเปลี่ยนงานหรือเหตุการณ์สำคัญของชีวิต ลักษณะเฉพาะอาชีพของฉันก็คือฉันได้เชื่อมโยงจุดเปลี่ยนเหล่านั้นเพื่อสิ่งที่ดีกว่า

คุณ Ao หวนระลึกรอยยิ้มและเสียงหัวเราะของเธอในอดีต แต่พูดโดยทั่วไปบางครั้งมันก็ยากที่จะเอาชนะความลำบาก เช่น การเผชิญหน้ากับโอกาสของงานที่จำกัด ติดขัดกับการสร้างสมดุลการทำงานและครอบครัว และผู้ที่ร่วมประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงงาน อะไรทำให้เธอสามารถเอาชนะปัญหาเช่นนั้นได้?

จริงๆ แล้วมีบางอย่างที่ฉันได้สังเกตเห็นเมื่อฉันได้คุยกับประธานบริษัท ฉันรู้ว่าฉันค่อนข้างเป็นคนคิดบวก แต่เขาบอกฉันว่าไม่เปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่นเลย ถ้าฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันก็จะไม่กังวลว่าคนอื่นจะมองฉันเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคนอื่นๆ ฉันเชื่อว่าทุกคนมีความแตกต่าง และฉันไปในทิศทางของฉันเอง มุมมองของฉันก็คือการไม่ให้อิทธิพลขึ้นอยู่กับผู้อื่น

“ฉันไม่สนใจว่าพวกเขาจะคิดอย่างไร แต่ฉันเป็นคนเลือกอาชีพของฉันเอง”

เธอกล่าวว่าบุคลิกนี้มากจากชีวิตวัยเด็กของเธอ แต่ไม่ใช่สิ่งที่เธอได้รับระหว่างการสร้างอาชีพของเธอ

ฉันไม่มีการต่อต้านต่อสภาพแวดล้อมใหม่ ในชีวิตวัยเด็กของฉันมีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมมากมายและฉันได้ประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การย้ายโรงเรียน หรือการศึกษาทางไกล ดังนั้นฉันจึงไม่สนใจเกี่ยวกับชาวต่าชาติ การย้าย หรือแน่นอนการเปลี่ยนงาน หลายคนอาจพูดว่าพวกเขากลัวที่จะพบกับสิ่งใหม่ แต่ฉันไม่ใช่ประเภทที่กลัว

ทำไมเธอถึงไม่กลัวสิ่งใหม่ๆ ล่ะ?

ถ้าฉันคิดว่าทำไมฉันถึงไม่กลัวสิ่งใหม่ๆ ก็เป็นเพราะว่าลักษณะนิสัยฉันที่ไม่ใช่คนที่เปรียบเทียบกับคนอื่นที่ทำงานที่สำคัญกว่า แต่ในทางกลับกัน ถ้าฉันทำผิดพลาด ฉันคิดว่ามันเป็นเพราะว่าฉันโชคดีที่ถูกเลือกให้ล้มเหลว ฉันไม่ชินกับการเปรียบเทียบตัวเองกับผู้อื่น เช่น การเป็นแม่เลี้ยงลูก หรือกับผู้หญิงทำงานคนอื่น ฉันออกแบบอาชีพด้วยตัวเอง มีผู้คนอีกมากที่เหมือนฉันในต่างประเทศ และพวกเขาสนใจกับชีวิตของตัวและครอบครัวมากกว่าสิ่งอื่นใด

หาโอกาสในการพูดถึงสิ่งที่เธอต้องการจะทำ

ที่เธอพูดว่า “ออกแบบอาชีพด้วยตัวเอง” นั้นหมายความว่าอย่างไร?

ฉันมักจะพูดถึงสิ่งที่ฉันอยากจะทำ และหลักจากนั้นบางคนก็จะให้โอกาสฉันในการทำ ฉันมักพูดถึงสิ่งที่ฉันพอจะจำได้ในช่วงสามปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันพูดว่าฉันต้องการเขียนคอลัมน์สำหรับหนังสือพิมพ์ โชคดีที่ฉันได้รับข้อเสนอในการเขียนบทความต่อเนื่องในหนังสือพิมพ์

แล้วสิ่งที่เธอต้องการจะทำต่อไปคืออะไร?

เพื่อนคนหนึ่งของฉันซึ่งเป็นนักข่าวหญิงที่มักจะปรากฏตัวบนแท็บลอยด์รายการโชว์ทีวีทุกวันอาทิตย์ในฐานะที่เป็นนักวิจารณ์ ดังนั้นฉันหวังว่าจะปรากฏตัวในทีวีในฐานะที่เป็นนักวิจารณ์สำหรับวงการ IT



สำหรับการสัมภาษณ์ทั้งหมด เราได้รับตอบทุกคำถามด้วยรอยยิ้ม แม้ว่าเธอจะพูดถึงประสบการณ์อันยากลำบากของเธอซึ่งได้แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่ง เธอถึงตัวเองขึ้นมาทำในสิ่งที่เธอมีความสุขโดยไม่สนใจเกี่ยวกับผู้อื่น มีครั้งหนึ่ง เธอหยุดและคิดถึงชีวิตที่ดีขึ้น เธอหาโอกาสในตัวเธอด้วยการพูดในสิ่งที่เธอต้องการจะทำ นั่นคือวิธีที่เธอ “ออกแบบอาชีพของเธอเอง”